2025 年 2 月 14 日，二连车站派出所以“立足岗位做贡献”实践活动为契机，组织青年民警在春运

返程高峰期间强化站区服务保障，以实际行动践行“人民公安为人民”的宗旨，展现口岸铁警的责任担

当。

当日上午，执勤民警在站前广场巡逻时，接到一名年逾八旬的华侨老人求助。老人计划乘坐当日

682 次列车出境前往蒙古，因独自携带多件大件行李，行动极为不便。民警迅速启动“绿色通道”应急

机制，协助老人搬运行李、优先办理通关手续，并全程护送其至车厢，确保老人安全准时乘车。

此次救助中，民警不仅高效完成行李搬运、证件核验等流程，还主动为老人提供语言翻译服务，

缓解其焦虑情绪。临行前，老人紧握民警双手连声道谢：“祖国的警察让我感受到了家的温暖１这一

场景被候车旅客拍摄上传网络，引发网友点赞，彰显了铁路公安“服务无国界”的窗口形象。

二连所将以此次事件为范例，持续深化“立足岗位做贡献”活动内涵，结合口岸站特点优化“绿色通

道”服务流程，增设多语种服务岗亭，并联合边检、海关等部门建立“跨境旅客联动帮扶”机制。下一步，

派出所还将开展“安全隐患排查”专项行动，重点整治站区秩序、消防设施等问题，为旅客营造更安全、

温馨的出行环境。