温情守护归途路—— 利川站派出所为民服务纪实

春运返程期间，利川火车站人潮涌动，旅客遗失物品的情况时有发生。面对群众的急难愁盼，襄阳铁路公安处利川站派出所全体民警始终秉持“人民公安为人民”的初心使命，以快速、精准响应和暖心、细心服务，生动诠释了利川铁警的责任与担当。

2月5日，利川站派出所民警在候车室巡逻时，发现一部手机遗失在座椅上，由于现场无人认领、手机设有密码无法解锁且电量即将耗尽，巡逻民警决定将手机带回执勤室充上电等待失主联系。1小时后铃声响起，民警立即接听表明身份，根据另一头提供的信息核实失主身份无误。由于失主吴女士已在前往福建的列车上，民警帮助失主将手机寄往目的地。2月8日，拿到手机的吴女士又拨通了派出所电话：“真的太感谢你们了，找回了手机，保住了我重要的通讯录和多年的珍贵回忆，为你们点赞１。

2月6日，利川站派出所接到D367次列车旅客戈先生报警称拿错了行李箱，自己的行李箱里装有价值2万余元的黄金首饰等物品。接警后，利川所民警与戈先生详细沟通，汇总分析戈先生提供的线索并立即与D367次列车乘警联系。经工作发现，戈先生所在车厢行李架有两个相似的深灰色行李箱，戈先生到站时拎着一个行李箱下了车，另一位旅客在长寿北站到站时取走了另一个行李箱。民警很快联系上拿错行李箱的旅客刘先生。原来，刘先生行李较多，下车时也没有仔细检查就一股脑儿拿下了车，二人共同的疏忽闹出了这嘲乌龙”。经过沟通，双方通过列车车递换回了拿错的行李箱。

“警察同志，我身份证丢咯，车就要开了，囔个搞哦？”2月8日22时许，正准备外出务工的老牟焦急地向民警求助。原来老牟在候车室不慎将身份证遗失，眼看列车开始检票，他心急如焚。执勤民警当即进行身份核验，为老牟开具临时乘车证明，同时将遗失证件信息进行登记。一刻钟后，正在巡查的民警在候车室座椅缝隙发现该证件，并联系到已顺利登上K4598次列车的老牟，次日便将证件快递发往其目的地。老牟感动地说：“没想到这么快就找回来了，铁路警察真是咱们老百姓的贴心人１ 

据统计，今年春运期间，利川站派出所累计为旅客找回遗失物品70余件，挽回经济损失8万余元。数字背后，是民警在监控屏幕前熬红的双眼，是站区内日均2万步的奔走，更是“群众事无小事”的庄严承诺。正如该所值班所长张警官所说：“每件失物都承载着特殊的故事，我们要做的，就是让这些故事都有温暖的结局。”

在熙熙攘攘的火车站里

他们肩上闪烁的警灯始终是最让人心安的颜色

他们用全警之力解民生之忧

以赤子之心护万家灯火

让每一次出发与抵达都写满平安的温度

（卢华、余明星）