警察同志，我的行李不见了！"9日下午15时许，在十堰东站执勤的铁路民警接到一位六旬老人的紧急求助。经了解，这位秦姓老人当天带着8岁孙女乘坐D6830次列车返乡，因携带6件大件行李，在上车放置行李后误以为丢失，情急之下带着孩子下车求助。

接警后，十堰东站派出所立即启动联动机制。视频巡查民警调取站台监控发现，老人确将一个行李箱、两个背包、两个手提袋提上4号车厢。与此同时，站区执勤民警联系该次值乘民警迅速在运行中的列车上核实，确认行李完好无损地存放在原位。

"当时看到老人急得直冒汗。”参与处置的民警回忆道。原来老人因携带行李过多，在拥挤的车厢内记错了放置位置，误以为行李丢失。民警一边安抚祖孙情绪，一边安排她们改乘最近班次列车，并协调乘务组安排行李交接。

15时40分，列车乘警拍摄行李现状照片传回。看到屏幕里整齐摆放的行李，老人激动地说："这些是我们孙女的日常用品，真要丢了就太不方便了，太感谢你们了！"

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