近日,G1527次列车北京西站发车后,4号车厢两位旅客张先生杨先生询问巡视车厢的乘警,声称两人座位都是4号车厢15C座。乘警立即通知列车长。

经查验,原来杨先生乘坐高铁列车,从太原赶至北京西站,需要换乘至武汉。起初其家人为其购买了G1527次4车15C座车票,因其赶车时间有些紧张,网上变更为G507次列车,却没有及时通知杨先生。结果杨先生却赶上了G1527次列车,便发生了与张先生同一座位的情况。

列车长按规定,把杨先生移交至前方车站工作人员,使其顺利登上了开往武汉站变更的G507次列车。

铁路工作人员提醒:铁路旅行,办理车票改签手续,尤其网上改签后,一定要仔细核对所改签后的车次,谨防上错车,带来不便和麻烦。特别是单独出行的老年人,中途变更换乘时,家人亲友务必耐心叮嘱提醒,避免上错车现象的发生。

图为11月26日15:51,G1589次列车乘警樊欣钰帮助旅客寻找座位并协助核查信息。

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