（记者 常魁星 通讯员 杨岩）精准帮扶工作是一项系

统工程，关系到人民群众的切身利益。北京市通州区玉桥街

道联合北京耀晨心理健康促进中心组织街道社会救助相关科

室工作人员、社区（村）民政工作人员，于 10 月 31 日开展了

以社会救助政策学习、困难群体救助策略与案例分享为主题

的培训，坚持“兜底线、织密网、建机制”的工作思路，以

提高社会救助工作效率和质量为目标，围绕增强基层社会救

助队伍凝聚力与向心力展开活动。

北京科技大学博士万宾老师结合多年从事民政领域尤

其是社会救助工作的经验，从社会救助工作理念、服务方向、

工作方法等多角度进行了全面讲解。包括社会救助工作的主

要职责、“弱有所扶”及保障水平等各项指标在内，深入浅

出的为大家讲解政策内容及注意事项，结合玉桥街道三级救

助管家体系，主要针对分层分类救助政策进行解析。为了帮

助大家详细理解，万老师主动共享了很多案例及宣传的实用

经验文章。

在深入理解社会救助政策后，为了将其更好的应用在实

务工作中，蒋艺婷老师带领大家分析社会救助的不同群体以

及个性化需求，以个案工作方法为主，分享了困境青少年家

庭服务成功的案例，在系统规划和资源链接等方面为大家提

供了新的思路。

通过共同学习和交流分享，促进了玉桥街道社会救助工

作人员及时更新业务知识、提高处理实际问题的能力，增强

业务人员的救助服务素质和服务能力。大家表示，在未来的

工作中，会不断创新工作方法，持续优化工作流程，着力实

现救助工作的科学化、规范化和专业化。