“枫”采飞扬 南铁公安红枫女子乘警队护航十一旅客平安出行

  （程超）10月1日，南昌铁路公安处南昌乘警支队隆重举行红枫女子乘警队成立暨授旗仪式。随着南昌铁路公安处党委委员、副处长郭栋梁宣布队伍成立完毕，印有“红枫女子乘警队”的旗帜迎风飘动，8名风采飞扬的女乘警整装列队，为十一黄金周旅客平安出行保驾护航。

  据了解，红枫女子乘警队共有8名队员，平均身高1米68，全员年龄“99”后，均为大学本科学历，5人毕业于公安院校，3人毕业于地方大学。她们都是通过层层选拔，大多从事过派出所内勤、执勤、办案等岗位，积累了丰富的工作经验。经历了系统培训和老师傅的“传帮带”，她们无论是政治素养还是业务素质，都已经达到了值乘列车的要求。她们在值乘过程中，严格落实乘警趟车作业标准化程序，对车厢进行细致入微的巡查，确保列车治安秩序井然。从巡逻检查到消防安全，从治安防控到服务旅客，她们用实际行动诠释着“人民公安为人民”的崇高使命。

  自10月1日起，南昌乘警支队红枫女子乘警队将正式护航G894/2次列车，该趟列车是南昌铁路公安处乘警支队值乘的和谐号进京高铁列车，值乘女警们巾帼不让须眉，她们分成两个警组，每趟列车1名女警上车，从南昌西站始发后途经湖北、河北到达北京西，紧接着套跑G1517、C2735次列车后，休整一夜再次返回南昌西站，2天内单人值乘4趟交路，乘务工时近22小时。她们用实际行动守护列车安全，保障铁路运输及旅客出行平安。

  出生于2001年的蒋周祎祺是一名工作一年的新警，通过自己不断努力学习，蒋周祎祺掌握了乘警值乘工作流程，学习了列车各类警情处置、案件办理指引，学会了如何更好为旅客群众做实事。

因为粗心大意遗失贵重物品的情况蛮多，而乘警的帮助会让大家心里踏实很多。8月12日，旅客李女士发现自己手机不见了，情急之余向蒋周祎祺求助，在了解大致情况后，蒋周祎祺灵机一动，根据李女士的描述，扒开座椅靠背和坐垫，终于在其邻座间的缝隙间发现了一个手机。失物完璧归赵，李女士对乘警认真负责的工作表示衷心的感谢。

  从初来乍到的忐忑不安，到如今面对每次出乘的胸有成竹，蒋周祎祺这份转变来自于值乘经验的不断累积。“我要展现女子乘警的良好形象，列车是我的阵地，坚守岗位，服务旅客群众会让我更快长大。”每当家人问到自己的工作情况时，蒋周祎祺都会自豪的回答。

  在服务旅客和调解纠纷方面，我们女警相比较男警更具有亲和力优势。7月初的一天，乘警李晶钰按照规定巡视列车车厢，突然有一名旅客急匆匆跑来向她报警求助，说随身携带的2万余元现金不见了，希望能够给予帮助。因列车乘客较多，李晶钰在安抚失主的同时，一边对车厢其他旅客开展调查询问，一边联系车班工作人员进行列车失物广播。几经周折，失主用黑色塑料袋包好的2万余元现金在枕头夹缝中被找到。

  同样也是今年7月，李可馨在值乘过程中，发现10号车厢有许多旅客围绕着一名5岁小女孩。经了解得知，小女孩和父母本应在武汉站下车，可谁料列车到站后，小女孩却发现家长“走丢了”，李晶钰了解情况后，立即发动车班工作人员寻找，所幸因工作及时，刚下车不久的“马大哈”夫妇才想起自己的宝贝女儿还在火车上。

  像这样帮助旅客的故事还有很多，前不久，乘警陈玉洁在值乘时，听到车厢内传来小女孩的尖叫声。原来，小女孩的家人把刚泡好的泡面放在了座椅中间扶手上，不小心将面桶里的开水全部淋在了小女孩的腿上。陈玉洁见状迅速让列车工作人员找来烫伤药并通过广播寻找医生。涂抹时，发现小女孩的左腿起了很多水泡，陈玉洁和车长按照医生的叮嘱，一路上用冰水为小女孩冰敷，直到列车到达终点站，将小女孩和家长送上救护车前往医院就医。

10月1日，这支青春靓丽的女子乘警队，正式踏上值乘进京高铁之旅，担任起守护旅客平安的重任，成为千里铁道线上的一道靓丽风景。