“i浙里”--让你爱上这里
2024-07-21 20:07:11来源:用户投稿作者:张露萍
7月16日,一名旅客在义乌站进站通道内突然感到呼吸困难,情况十分危急。幸好工作人员及时发现,并采取了有效措施,使旅客转危为安。
事发当天8时许,一名旅客在义乌站进站通道内突然感觉呼吸困难。工作人员及时发现,并立即通知“i浙里·商城之窗”雷锋服务站。吕顺楠、朱冰、楼诗雨接到通知后迅速赶到现场,对旅客进行了初步检查。发现旅客因曾做过气管切开术,出现痰液堵塞,又因赶车过于着急,导致呼吸困难。情况紧急,工作人员立即拨打了120急救电话。
在等待救护车到来的过程中,工作人员一边安抚旅客情绪,一边疏散围观群众以保证空气流通。
十分钟后,救护车到达,众人协力将旅客送上救护车,送往医院接受进一步治疗。
由于义乌站工作人员的及时救助和妥善处理,旅客的病情得到有效控制,最终转危为安。
据悉,“i浙里·商城之窗”是金华车务段党内服务品牌子品牌之一,秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨,根据“五心、五爱、五畅”特色工作法,让旅客真切感受到“用心用情、一路畅行、爱在这里”的服务理念,切实将铁路客运服务落到实处,融入“城市窗口建设”,让旅客一路无忧,在旅途中更感温馨美好。(张露萍)
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