广铁集团优化服务迎接十一黄金周

为应对客流高峰日，9月29日至10月1日及10月6日至7日，广铁集团日均增开117对临时客车，增开46.5对高铁、70.5对普速列车。

为以最好的服务迎接国庆黄金周期间大客流，广铁集团撸起袖子加油干，日均开行列车1335对，其中高铁1124对。采用高峰图、加开图外列车、动车组重联、套跑等多种方式，配合预售票的大数据分析热门线路，不断加开热门方向列车和夜间高铁提高运力，解决旅客因买票难而无法出行的问题。除此之外，广铁集团为优化服务，开辟老年旅客通道、完善并优化了人工售票窗口，增加青年志愿者在自助取票机和智能设备周围覆盖率，在一定程度上方便老年旅客和“脱网”旅客出行。

广铁集团不断优化运输组织，将旅客出行实际需求为己任，努力打造安全平稳有序的铁路运输新面貌。（周港权）