用心服务“开学季”,让旅途中增添一份感动
近日,全国各地陆续进入开学季。为保证学生旅客安全出行,铁路部门做好常态化疫情防控工作,精准投放运力,从购票、进站、乘降等各环节加强组织引导,用心服务帮助学生旅客安全踏上重返校园的旅程。
中国的教育自古在历朝历代就流传着许多佳话,例如,程门立雪、孟母三迁、凿壁偷光等,这一个个耳熟能详的故事都为我们讲述着古人求学的艰辛,在如今科技飞速发展的时代,教育更是立国之本,强国之根。
一直以来,铁路都肩负着芸芸学子安全返校的重任,今年的铁路不同寻常,作为国民经济大动脉的“铁老大”,不仅彰显着铁路运输在交通行业中的地位,更承担着比以往更重的担子。
为此,铁路部门为切实发挥好学生返校过程中的安全保障作用,让广大学子能在舒适的环境下安全返校实施了超前预想如在车站对到达的学生旅客严格落实测温措施,对候车厅、进出站口、列车车厢等严格实行“一车一消毒”,并配备充足防护口罩,向有需求的学生旅客及时提供;提前梳理出由各车站到各高校的出行路线,整理出公交、地铁、出租车等多种便捷顺畅交通线路。
针对学生票无法充磁、电子票实行后购买学生票和验票乘车中易出现的临时问题,铁路部门将易影响学生旅客出行的“梗阻”进行汇总,通过群策群力及时推出破解方案,高效提升学生旅客的出行效率。
另外,各地车站积极与防疫部门建立起联防联控机制,从增加对候车室、站台等重点区域的消毒通风频率、配备应急药箱、体温计、听诊器等医用器材和药品、单独开设学生售票窗口等防控举措,到“点对点”的运输方式和“公铁接驳”零换乘接站服务等暖心措施,为的是有效避免病毒的传播,让学生的返校之旅更加舒心。
交通强国,铁路先行。一趟趟开往大江南北的“复学专列”,每一趟都彰显着“人民铁路为人民”的责任担当。有着铁路职工的执着坚守,让广大学子在旅途中有种莫名的期待和感动。衷心希望学子们在学校奋发图强、实现梦想。(夏文博)
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