(记者孙业国 通讯员薛贵宝) 近日,上海迪士尼度假区新增国内37家优秀线上线下旅行社为合作伙伴,上海铁路国际旅游 (集团)有限公司正式成为其官方合作伙伴之一。

上铁国旅充分发挥铁路安全、便捷、大运量的优势,在中国铁路总公司的支持下,面向全国铁路策划开行旅游专列进沪游迪士尼方案,积极推进路地旅游合作,力争在年内实现乘专列游迪士尼的目标。

根据地域特色,上铁国旅设计了以迪士尼为主体的常规上海旅游线路和个性化主题旅游产品。常规线路产品主要为初次到上海及周边地区旅游的游客设计,如迪士尼上海经典游 (迪士尼+东方明珠、外滩、城隍庙、南京路等经典景点)、迪士尼江南古镇游 (迪士尼+乌镇、周庄、西塘);主题游产品主要针对公司的VIP客户,为在上海深度游的团队设计,如主题购物之旅、秋日人文之旅、想象力亲子之旅等。

此外,上铁国旅还设计了 “高铁+迪士尼门票+公铁联运+宾馆+导游+N”的组合型、个性化旅游产品,同时推出 “迪士尼长三角高铁旅游产品”,用 “高铁+迪士尼+N”的形式将长三角周边的景点 “打包”,供游客选择。

上铁国旅充分依托现有资源,打造服务品牌,完善上海迪士尼旅游产品销售渠道。他们积极推动长三角地区旅游一体化发展,努力实现 “旅客变游客、游客变旅客”的目标;把长三角地区100多个高铁车站的商旅服务中心打造成上海迪士尼的宣传窗口和集旅游咨询、目的地服务、旅游商品展示、电子商务和票务服务等多功能为一体的旅游综合消费场所;在依法、合规前提下,大力推进各地区旅游门店转型建设,优化现有门店销售系统,将既有的旅游综合门店与高铁站商旅中心联点成网,打造网上销售平台,做到线上线下统一销售。

夯实基础,提升铁旅服务品质,是优化上海迪士尼产品资源采购的重要举措。上铁国旅制订了供应商管理办法,采用地接供应商准入和评级机制,确保服务品质;建立专职导游队伍,强化业务培训;聘请上海旅游培训中心以及旅游学校的资深师资团队,进行有针对性的导游培训。