精准服务助学子顺利返乡

本报九江6月22日电（毕嘉伟 沈海生 杨锐）近日，九江车务段共青城站迎来高校学生返乡客流高峰。车站采取提前介入、完善服务等多种措施，全力保障莘莘学子顺利踏上返乡列车。

共青城“大学城”现有南昌大学、江西师范大学、江西财经大学等8所高校独立学院入驻，方便快捷的动车是8万多名学子入学返乡的首眩

为准确掌握他们的乘车需求，早在一个月前，该站就与学校取得联系，了解学生放假时间、人员去向和票额需求，通过错峰引流保障学生顺利乘车返乡。他们安排专人每日查看车票预售情况，及时向上级部门提报列车开行方案，加开了南昌、赣州、景德镇等热门方向的列车，满足学生乘车返乡需求；主动对接当地公路运输部门，做好学生乘车接驳工作。

根据学生客流特点，该站增开2个售票窗口、4台自助售（取）票机，提供资质核验、车票预定、凭证打印等服务，方便学生便捷进站乘车；增加1台安检查危设备，采劝双通道”安检方式，加快旅客流通速度，提高进站通过能力。此外，他们还积极发挥“共青号服务台”作用，从院校招募青年志愿者，协助做好测温扫码、维持秩序、扶老携幼等工作。

在客流高峰时段，该站加强宣传和引导，采取分车次、分时段、分批次控流方式，有序引导旅客进站候车；为临近开车时间的旅客开辟绿色通道，方便旅客快速进站乘车；及时通过电视、报纸、广播、网络等媒体平台通报列车开行信息，增加售票人员，增开售票窗口，组织做好车票退改签工作。

6月10日以来，该站已接待返乡学生旅客6万余人次，其中，6月12日发送旅客12533人次，创今年以来单日旅客发送量新高。