我为群众办实事：延安铁警一周收到两面锦旗

（：陈佳佳）6月，延安铁路公安处延安站派出所被评为“全国公安爱民模范集体”以来，全体干警以荣誉为激励，以实际行动践行新时代“枫桥经验”，深入探索“铁路治安社区管理”工作模式，创新推行“延安铁警服务广潮，进一步扩大规范“爱心基金”使用等，不断发扬张思德为人民服务精神，持续开展“我为群众办实事”实践活动，着力打造新时代共建共治共享的社会治理“延铁样板”。截止今日，延安站派出所共计出动警力30余人次，帮扶群众100余人次，找回遗失物品10余件，挽回群众损失2.5万余元，一周内收到群众送来的锦旗2面。

熊孩子负气出走 民警一天找回俩

   6月3日，中午14时许，在列车到达延安站后，车长找到站台上巡逻的民警，告知民警车上有一名未成年少女独自出行，且无法清楚说出来延安的目的等，请求民警帮忙联系家人。民警李明枝将该女孩带回到值班室进行询问，只见该女孩支支吾吾，前言不搭后语，看似精神不太正常。民警通过查询，联系到了女孩母亲。原来，女孩母亲在河南打工，女孩之前受过刺激，患有精神障碍，在与母亲发生争吵后，自行购买了车票到延安寻亲。该母亲接到民警电话后立刻大哭，表示自己已经在当地报警，到处在寻找女孩。得知女儿已经到延安后，其母亲马上联系了在延安的亲朋，第一时间安排亲朋先将女孩接回。

同日16时许，刚将离家出走的小女孩交给其家人后，派出所又接到指挥中心指令，称一名15岁少年离家出走，购买了延安至西安的火车票，其家人正在赶来火车站的路上。副所长吉金奇带领民警曹治在安检口进行守候，并派辅警在候车室进行寻找。由于防疫政策，每人都戴着口罩，给寻找工作带来了一丝挑战。所有人聚精会神、对每一位年轻旅客进行身份证查验，终于在安检口等到了这位少年。民警将其带回值班室，该少年似乎“习以为常”，并不觉得诧异。通过聊天得知，该少年不想上学，经常与父母吵架，几天前已经离家出走过一次，被家人找回，这次心想坐火车跑远一点，没想到还是被发现了。他的父母赶来以后，激动地抱着孩子，民警从中进行调和，最终该少年跟着父母回家了。几天后，为了表示感谢，该少年的父亲送来一面写着“为民解忧、情系百姓”的锦旗，感谢副所长吉金奇和民警曹治的热心帮助。

高效规范办实事 真诚贴心为人民

6月4日，民警刘俊东收到群众送来的一面锦旗，上面写着“高效规范办实事，真诚贴心为人民”。

事情是这样的，6月1日，民警刘俊东正在安检口盯控，一位年轻女性跑过来，称自己前天从延安坐火车的时候化妆包丢了，里面有自己全部的化妆品还有身份证件、银行卡等，价值4000余元。民警通过调取监控发现，该女孩在等车过程中睡着了，车到站后由于行李很多，着急忙慌拿了行李箱和书包就走，身后的化妆包遗忘在座椅上。又过了3、4个小时，一位大爷坐到旁边的座位，行李就放在了有化妆包的座椅上，等火车到了以后，大爷把行李拿上去坐车，而化妆包也被一并拿上火车。看到这里，民警通过调取购票记录，排查到了大爷的信息。原来，大爷在延安的女儿家探亲结束回绥德老家，走前女儿给装了许多行李，自己没注意就把座位上原先放着的化妆包带走了，直到绥德下车时，他才发现这个化妆包，于是出站时将化妆包交给了车站工作人员。历经2天，几经转折，化妆包终于完好无损的回到女孩手中，女孩拿到化妆包的时候感到不可思议，还以为被人“偷”走找不回来了，她对民警的办事效率好、服务态度好表示感谢，所以一天后又专程来到火车站给民警刘俊东送上锦旗。

结伴离家出走 民警接力劝回

6月7日23时54分许，民警陈琦接到指挥中心指令称，有两名离家出走的未成年少年乘坐K1685次列车前往西安，列车马上到站延安，请求民警上车进行劝导。接警后，民警陈琦第一时间与列车乘警取得联系，再次确认相关信息。凌晨1时许，列车到达延安，民警上车找到两名未成年少年，晓之以情、动之以理，成功将两名少年带下火车。民警陈琦说，自己也是一名父亲，要是自己的孩子离家出走一定很着急。看着两个年仅15岁的孩子，拿出所有钱买了火车票，一天都没吃饭，陈琦赶忙用所内的“爱心基金”给他们买了泡面、饮料等食物，两个孩子狼吞虎咽地吃了起来。

陈琦不断地在给两个少年做工作，他们默默低着头。凌晨3时许，两个少年的父母驱车千里来到延安，见面就将孩子紧紧抱在一起，没有一句责骂，孩子们表示再也不离家出走了。民警看着这温馨的一面心满意足地笑了。