优化服务举措 温暖返校旅途

（毕嘉伟 万昆 杨锐 左嘉慧）春节过后，多地迎来学生返程客流。为确保学子顺利返校，中国铁路南昌局集团有限公司各车站在做好常态化疫情防控的基础上，优化服务举措，确保学生旅客安全顺畅出行。

南昌站按照大客流预案增派客运人员，在进站口、检票口安排专人引导旅客有序进站；在该站“红土情”服务台、售票厅安排青年志愿者，引导学生旅客使用服务台的自助售取票机进行取票或办理学生证优惠资质绑定，节省前往售票窗口办理业务的时间。

九江车务段九江站主动对接管内各大高校，精准掌握开学时间，提前加开售票窗口，增设自助售取票机，开放学生优惠资质绑定、购取车票、打印行程信息单等功能，方便学生购票乘车。

赣州车务段赣州站和赣州西站针对雨天路滑以及学生多携带大件行李的实际，在检票口、楼梯口、站台上等关键部位指定专人，用广播、小喇叭、口笛不间断地进行防滑安全提示，并帮助行李较多的旅客提拿行李包裹，保障学生旅客的乘车安全。