多措并举助力中秋小长假旅客出行

9月15日，从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路中秋小长假运输方案于近日出台，中秋小长假运输期间预计发送旅客超700万人次。期间，在启用固定高峰线的基础上，铁路部门将增开多方向旅客列车，满足旅客出行需要。

今年中秋小长假，铁路部门在严格落实常态化疫情防控措施的条件下，做好小长假期间旅客出行服务和设备设施保障，用扩充热门线路运能、做好对旅客乘降的组织引导服务等措施，让铁路出行如逐渐升高的气温一般“热”起来。

更便捷，更高效，铁路部门以用心有情的服务，让旅客出行收获更贴心、更暖心的体验。他们着力提升客运服务品质，丰富和优化服务项目，在餐饮、候车、购票等环节不断推陈出新，让服务更加贴近旅客内心需求。为让出行更“省心”，全国已有2700个车站实现“一证通行”，覆盖99%以上铁路出行人群！铁路部门还积极与景区合作，让火车票也能成为“打折卡”。“拓展延伸”的服务在美好出行的同时，还得到意外“惊喜”，让广大旅客“实打实”感受到铁路服务与时俱进、不断“升级”。

放眼现在的中国铁路，旅客以铁路交通出行的质量得到一个很大的提高，并且在不断提升的铁路服务质量上，大部分旅客更加愿意选择铁路交通方式作为主要的出行方式，中国铁路已成为旅客出行的首选方式，在交通这个大舞台上不断展放光芒。（阳云志）