请旅客放心，抢险有我

7月18日18时至21日0时，郑州出现罕见持续强降水天气过程，全市普降大暴雨、特大暴雨。过去24小时内河南省最高降雨量达418毫米，于铁路部门方面，陇海线、焦柳线最大累计降雨量分别达到254.3毫米、280.3毫米，中国铁路郑州局集团有限公司紧急启动一级降雨应急响应。

接路局紧急通知后，相关单位立即组织人员、抢修机具抵达抢险一线，车务、工务、供电、调度等主体部门严密部署，高度重视，奋战在水害抢险一线，只为最大程度保障旅客的生命和财产安全，严守铁路生命安全线，杜绝发生重大事故。

特大暴雨来袭，列车运行受阻，只能临时停靠在附近车站，甚至由于前方路段山体滑坡或积水过多原因只能临时停运在线路上，为缓解广大旅客紧张的情绪和解决险情给乘客带来的不便之处，郑州局客运部门立即做出反应，针对突发情况增设退票改签窗口，维护车站秩序；对滞留列车启动应急预案，组织人员安抚旅客情绪，购买发放餐饮物资，确保滞留旅客的饮食与安全得到绝对的保障。

突发险情，实为天灾，但人定胜天，任何时代从来都不缺英雄，特别是在千钧一发之际、在危难关头，郑州特大暴雨，城市内涝，人民子弟兵冲锋上阵，人民群众暖心救扶，人民铁道英雄亦如此！

列车上，列车员悉心的安抚旅客朋友的情绪并与站段联系及时发放食物、饮用水；铁路旁，一群身着铁路制服的职工舞动着铁锹，搬运着沙袋、石块，动作迅速且有条不紊的在固化路基；积水较多处，好几位只能看见背影的铁路职工在疏通排水通道，挖排水沟，合理引流雨水和积水，虽然看不见他们的面孔，但想必也是铁路职工最英雄的模样；在工作一线，那儿有为确保列车状态和保障供电情况，即便雨水浸透全身，雨水从头顶湿到鞋底，仍不惧风雨在检查设备的一线工作者。

危难时刻，更显铁路工作者的勇气与智慧，护一方铁路，保障乘客生命与财产安全，尽一份责任，在社会与人民需要时，敢当头兵，能打胜仗是“大国名片”的责任与担当。

请祖国放心，安全优质、兴路强国有我；请人民群众放心，安全运输、抗灾抢险有我。河南加油！

                                            （唐千玺）