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风雨无情,铁警有爱

2021-07-20 21:35:49来源:用户投稿作者:洛阳铁路公安处渑池站派出所

连日来,河南大部分地区连降大雨,致使部分列车运行受到影响。7月20日凌晨4点左右,由乌鲁木齐开往上海的Z42、宝鸡开往天津的 T56次列车因前方线路水患,临时停靠在我所辖区的英豪车站。

得知列车临时停靠后,渑池站派出所所领导高度重视,立即安排驻站民警刘智锐会同车站工作人员,立即与Z42、T56次列车工作人员取得联系。在了解到Z42、T56次列车并无在本辖区下车旅客后,我所驻站民警主动同列车工作人员一起对车上旅客做好宣传和解释工作。由于列车停靠时间较长,列车餐车食品一时供应不足,驻站民警刘智锐亲自驾车与车站工作人员来到集镇上帮助联系购买矿泉水、方便面、大米、饼干、蔬菜等食品。

由于Z42、T56次列车分别停靠在二站台4、6道,而英豪站没有行包通道,无法通过车辆运输,于是驻站民警与车站工作人员将所有购买的食品从一站台手提肩扛送到列车上,保证了列车餐车的食品供应。在送食物上车时,一位年轻的父母找到我们民警说:警官有没有面包之类的食物啊?我们孩子刚做了手术只能吃些软的食物,饼干有些硬。了解到这一情况,民警刘智锐拍着胸脯对旅客说到:放心我给你想办法。随即他驾车来到英豪集镇上,问了好几家小卖部后,终于为旅客买来面包,并亲自送到旅客手中,两位旅客非要给钱,被我们民警婉言谢绝!在英豪站补给后驻站民警配合乘警和乘务人员将所有食品第一时间送到旅客手中,旅客开始为民警的快速反应、耐心服务、高度的敬业精神而感动,纷纷表示致谢!

(洛阳铁路公安处渑池站派出所)

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