有效应对安六高铁高位客流

（刘晓 钟春云 陈明飞）近期，安六高铁上座率持续保持高位。7月底至今，中国铁路成都局集团有限公司调整安六高铁运能，安排每日加开3对动车组，并对铜仁、重庆西、成都东方向的动车组重联开行，为沿线群众出行提供便利。

安六高铁开通运营以来，六盘水车务段积极做好客运营销组织和旅客服务工作。他们认真抓好各高铁车站的环境整治和硬件建设，以六盘水站、六枝南站环境卫生整治为重点，加大各站电梯、动态显示屏、广播系统等硬件设备设施维护保养力度，为旅客提供便捷舒适的出行条件。

同时，他们规范客运人员着装、仪容仪表、服务语言、服务行为，通过微笑服务、主动服务、体贴服务营造热情周到、温馨舒适的服务氛围。他们还在各高铁站候车室显著位置设置导候服务台，为旅客答疑解惑，并认真做好老弱病残孕等重点旅客的服务工作。

截至8月30日，安六高铁六盘水站累计发送旅客35.1万人次，日均发送旅客6486人次。