武汉铁路局夜间高铁“减负”春运

（王亚琼 孟立）1月22日，春运第10天，武汉铁路局发送旅客稳步增长，当天共发送旅客51.4万人次，其中武昌、汉口、武汉三大站共发送旅客25.7万人次，铁路运输平稳有序。

1月19日起，武汉局针对广州、上海等地返汉旅客逐步增多的实际，合理调配运能满足旅客出行需求。这个局首次加开武汉至广州南、上海、南京方向的8趟夜间高铁列车，为春运高峰期旅客运输减轻负担。夜间高铁列车全部以16节车厢的大编组方式运行，每趟列车可提供1100多个席位。19日至26日节前返程客流高峰期，武汉局陆续加开夜间高铁列车提升运力，最高峰的20日、21日、24日、25日，在武汉至广州、上海间开行20趟夜间动车组列车，最大限度增加客运能力。

据统计，通过互联网及手机APP等移动客户端购票的旅客占这个局售票比例的94.3％。为方便旅客购票、取票，这个局在825个人工售票窗口和自助售（取）票机新增设了支付宝扫码的支付功能，旅客可以通过手机扫描支付宝付款码支付票款；加装了98台自助售（取）票机，共有648台自助售（取）票机方便旅客购买或换取车票。

同时，这个局还制订了日常、高峰、应急三种售票组织方案，采取售取分开、售退分开和设立取票、退票、改签专区等多种方式减少旅客等待时间；在客流较大的武昌、汉口、武汉等9个客站候车厅服务台或问询处增加车票改签服务，旅客在出站口也可以办理车票挂失或补票手续。