“西域巾帼号”乘务员获“夕阳红”团体旅客的赞扬

2015年4月17日，“西域巾帼号”T178次列车9号车厢迎来了一群特殊的乘客，他们都是年过半百参加“夕阳红”旅行团的老年团体旅客。

老年人乘坐火车出行，旅行安全尤为重要。9号车厢的两位乘务员始发站逐格对每一位老人进行了安全宣传，并对年龄大，行动不便的老人进行了重点照顾。老人们觉少，有早起的习惯。早晨4、5点左右，天还没亮，车厢内的老人们就基本都起床了。乘务员王倩给每一格的老人们提前打好开水，方便老人洗漱和饮用，在车厢中不停地向老人们做着安全提示。看到单独旅行，今年已经83岁的苏芸英老人起床很不方便。乘务员王倩主动照顾起苏芸英老人，给老人打开水，搀扶老人上厕所。王倩在车厢中忙碌的身影，赢得了车厢中旅客们的一致赞扬。

老人杨远军感慨到：我们这些人，忙碌了一辈子，辛苦了一辈子，能够出来到处转转，真的不容易，也许是最后一次出门了。我们车厢的这位乘务员服务真的很好，对我们这些老人照顾的很好，我们都很满意，真的要好好表扬她。听着老人的话语，乘务员王倩脸上露出了甜甜的笑容。