（肖培清 赵晶晶）12月19日，郑州、郑州东站围绕郑州地铁1号线开通运营而升级的服务设备设施全部到位，旅客乘坐郑州地铁1号线进出郑州、郑州东站更加方便。

12月26日，郑州地铁1号线开通运营。该地铁连接郑州、郑州东站。郑州、郑州东站提前与郑州市轨道交通公司沟通协调，根据地铁进出口分布，详细制订站内区域、设备、导向标识等配套服务方案，并开展旅客乘地铁进出站体验活动，实地调研标识标牌设置区域位置。目前，两站已增设、更新标识标牌600多处。

郑州、郑州东站根据地铁口旅客进出站流线，提前对售票处、售票窗口、自动售 （取）票机等服务设备进行规划配置，对人员进行合理调配。郑州东站在出站层1号、2号售票处新增22台自动售 （取）票机，同时对自动售 （取）票机进行了系统升级、养护；对站内青年志愿者进行了集中培训，精心制作了高铁、地铁“零换乘”路线图，确保旅客有序便捷换乘。