最近，12306 平台上线了高铁宠物托运功能，身高、体

重、健康状况等符合条件的“毛孩子”可以乘坐高铁了。这

项创新举措，以“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式，

为万千养宠人士的出行提供便利，彰显了铁路服务的创新与

进步。

满足多元需求，彰显人文关怀。长期以来，携宠出行难

题一直困扰众多“铲屎官”，据《2025 年中国宠物行业白皮

书》的调查显示，2024 年我国城镇养宠人口达到 7689 万人，

仅宠物犬和宠物猫的数量便达到了 1.23 亿只。近年来，“它

经济”持续升温，携宠出行、带着“毛孩子”看世界成为了

越来越多人向往的“刚需”。此次高铁宠物托运服务上线，

打通“毛孩子”的出行堵点，也让养宠家庭告别“留守焦

虑”，填补了中短途宠物运输的空白，是对养宠群体需求的

积极回应。

创新服务场景，助力产业发展。据数据统计，2024 年，

中国宠物经济市场规模已突破 3000 亿元，预计到 2025 年，

市场规模将进一步增长至 3311 亿元。宠物经济市场的火爆

背后，是亟待满足的需求。试点高铁宠物托运服务通过价格

优惠降低门槛，不仅为铁路拓宽了客源渠道，同时带动上下

游产业协同发展，促进专业宠物运输箱研发、宠物旅行用品

销售、宠物检疫服务优化等，助力经济高质量发展。

细节体现温度，初心永恒不变。对于养宠家庭而言，宠

物既是伙伴更是家人。铁路部门从技术突破、管理创新和服

务升级等多个方面入手。在硬件设施方面，宠物被安置在自

带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高

铁专用宠物运输箱内，并存放于独立的高铁快运柜，宠物可

以实现与其主人同车次、同出发、同到达。此外，高铁专用

宠物运输箱具备降噪、除味等功能，不仅能够全方位守护宠

物运输安全，还能为旅客提供舒适、洁净的乘车体验。

当飞驰的列车载着萌宠和旅客驶温暖启程，这正是“人

民铁路为人民”宗旨的时代注脚。高铁宠物托运服务的推出，

是铁路部门创新服务的生动实践，期待这一服务持续优化拓

展，助力“携宠出游”更美好。（李自迪）