2月12日，元宵节，郑州东站人头攒动。人潮中，星星点点的红色格外亮眼。

奉献，让旅客出行更温馨。元宵佳节，返岗、复工、开学的旅客不断增多。对于铁路人来说，使命在哪里，奉献就在哪里。为更好地应对节后返程客流高峰，铁路部门设置绿色通道，完善重点旅客候车区、哺乳室等，补足轮椅、担架等服务设施，实现重点旅客服务线上预约办理;完善车站旅客充电设施，优化旅客移动电子设备快速充电条件，提升旅客候乘体验;提质升级“一碗好饭”，丰富站车餐食供给品类。穿着穿着红马甲铁路青年志愿者，把志愿服务当成自己的责任，不停地为旅客答疑解惑，解难助困，在服务旅客中充实自我、提升技能，在奉献中获得幸福。

活动，让旅客出行体验更加美好。猜灯谜、赏非遗、拓福字、吃汤圆、看表演……在元宵佳节前夕，多地铁路部门在列车上组织了丰富多彩的闹元宵活动，让旅途中的人们感受浓浓的节日气氛。天津西开往兰州西的G1713次列车上，火红的灯笼挂满车厢，乘务人员邀请旅客以“元宵”为题玩古诗飞花令，猜灯谜，拓福字。乘务人员在紧张乘务之余，精心准备元宵灯会，不仅突出了团圆、乡情和春天元素，更让旅客度过一个开心之旅，为新的一年提神聚力。

一趟趟满载铁路人辛勤奉献的列车，传递着一份份责任与担当，温暖着旅客出行路。相信铁路人会一如既往，用辛苦奉献让每一段出行都成为奔赴美好生活的起点，不断书写便民利民的崭新篇章。