服务“升温”彰显着“流动中国”夏日活力

自7月1日暑运启动至7月16日，中国铁路广州局集团有限公司(简称“广铁集团”)发送旅客3120万人次。7月20日，广铁集团预计发送旅客227.4万人次，同比将增加19.2万人次。 进入暑运以来，铁路客流持续高位运行，面对暑期学生流、旅游流、探亲流等旺盛出行需求带来的挑战，铁路部门精准灵活增加运力投放，强化出行服务和安全保障，努力为旅客平安有序出行和经济平稳运行提供可靠保障。 为应对庞大的客流量和多样化的出行需求，铁路部门提前布局，科学分析历年暑运旅客出行规律，充分运用互联网大数据，紧密对接市场需求，增开临时旅客列车、调整列车编组，比如在京张高铁、徐连高铁和沪苏通铁路等线路推广实施计次票、定期票等新型票制服务产品，让“说走就走”的旅行更加触手可及。 随着人们生活水平的显著提高，对美好生活的向往也日益强烈。为满足旅客多样化的出行需求，铁路部门发挥行业优势，加强与地方文旅部门沟通合作，陆续开通“旅游专列”、“研学专列”、“学生专列”等定制化列车，不断丰富“铁路+文旅”品牌内涵，让旅客双向奔赴。同时，积极推广“静音车厢”、便捷换乘、互联网订餐等在途服务，进一步提升旅客幸福感和获得感，也彰显了铁路部门回应旅客美好出行期盼的用心。 每年汛期，都是一场大考。今年进入主汛期以来，全国各地暴雨连连，防汛抗灾工作面临严峻考验。铁路部门多措并举，加强风险防范和事故预防，以科技为防汛助力，组织人员提前预测降雨趋势，24小时轮流值班值守，跟踪分析降雨区段的卫星云图和雷达图，密切关注雨情变化。铁路把风险想在前、把隐患查在前、把工作做在前，为千里铁道线的安全构筑起一道冲不垮的“钢铁长城”。 “中国速度”为国家发展赋能助力，千里飞驰，共同描绘出一幅“热气腾腾”的暑期画卷。