多种贴心措施让暑期旅途更温馨
人民网北京7月26日电 激情七月,夏意融融,群众出行需求火热。中国国家铁路集团有限公司数据显示,自暑运启动以来,7月1日至22日,全国铁路累计发送旅客3.07亿人次,同比增长6.5%,突破3亿人次大关,日均发送旅客1397.6万人次。
随着人民的生活水平的不断提高,学生的暑期游,家庭亲子游,老年团等不同年龄段,不同团体的出行需求旺盛,而在暑运期间,呈现出这几种客流相互叠加的状态,由此可见暑期旅游市场极为火爆。
暑期旅游市场的火爆,也为我国的经济发展带来活力。为此,铁路部门也积极应对暑运,在提升服务质量的同时推出多种措施,改善暑运期间旅客的乘车候车体验。
要改善旅客暑运期间的乘车候车体验,增加运力减少暑运期间购票难问题是首要任务。在实施三季度列车高峰运行图的
基础上,对热门车次,线路分别采取普速列车加挂车厢,动车组重联和增开临时旅客列车等方式提高运力,尽最大力量地保障热门线路地区旅客的出行需求。在部分短途城际线路,积极推出计次票、定期票等新型购票方式,购买这些车票的旅客在车票的规定期限内可以多次乘坐指定车次,免去旅客重复购票的环节,有效解决了旅客购票难的问题。
持续推出个性化旅游专列产品,积极迎合暑运旅游市常铁路部门通过对以往暑运期间旅客出行的特点,积极与当地景区和酒店进行对接联动,推出进疆,进藏,去长白山,去四川等一系列各具特色的旅游专列产品,让旅客体验到轻松和别有风味的火车之旅。
持续加开夕发朝至的动卧列车,让旅途更高效。针对北、上、广、深等热门城市线路,铁路部门适当加开夕发朝至的动卧实现晚上上车休息,早上下车游玩的高效旅行方式,节约了旅客出行时间和额外住酒店的费用。
车站继续做好对重点旅客的服务工作,确保重点旅客的出行权益。各大车站针对老幼病残孕等重点旅客,开通绿色通道,设立无障碍厕所,哺乳室等服务措施方便重点旅客进站候车与乘车体验。家属也可以通过12306平台进行预约相关服务。
随着这些优化措施的不断投入,旅客暑运期间出行体验将会更上一层楼。
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