铁路赋能提供“一站式”多彩春运服务

2024年春运是疫情防控平稳转段后的首个春运，将于1月26日启动，3月5日结束，共40天。 在春运开始前，铁路部门整合资源，对机车、线路等设备进行全面检查，全力确保运输安全。运输安全保畅通，铁路运行才能安全平稳高效，各部门的密切配合，精准运作，才能为旅客的出行提供安全的保障。铁路工作人员坚守在一线，强基达标、提质增效，设备质量提升了， 旅客的出行就有了安全的保障。通过铁路设备的集中整治和铁路沿线外部环境的持续改善，“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标已经变成现实。 随着高铁的日益发展，国家“八纵八横”铁路运输网络不断完善，经过铁路部门的持续努力，春运开始前调整了列车运行图，目的是为了保证能最大程度满足旅客的出行需求，这一举措的背后，是铁路部门统筹运力资源，综合调整高铁和普速列车的优化措施，通过云计算、大数据等互联网技术的应用，如今的铁路运输网越来越智能化，可以精准地掌握旅客的出行需求。 据了解，此次春运售票，铁路部门对线上购票进行了优化，提升了12306的服务功能，不仅可以在线查询余票，还可以根据不同人群的需求，精准筛选所需车次的车票，新增的改签功能让“一票难求”变成“一票可求”，多样化的购票模式让旅客真正体会到了优质的服务，春运买票功能的改进与提升，是铁路部门提供优质化服务的方式，让旅客感受到了出行的温度。在旅途中，铁路工作人员组成志愿服务队，对重点旅客提供“一站式”服务，让旅客感受到家一般的温暖。除此之外，旅客在进出站时，可以用身份证自助验票，大大提高了进出站的效率，铁路部门用真心的服务换来的是旅客美好的出行体验。 铁路已经成为旅客出行的重要选择，在春节这个万家灯火团圆的重要节点，铁路为旅客提供平安、幸福的春运，正在被越来越多的人点赞。