服务不断升级为“夏日活动”赋能

7月1日至31日，成都局集团公司暑运客流持续高位运行。暑运以来，成都局集团公司共计发送旅客4031.8万人次，较2022年增加1537.1万人次，增长超60%，较2019年增加783.1万人，增长超20%，创历史同期新高。

暑期的川渝黔地区可谓是热闹非凡，有全世界瞩目的“成都大运会”;有“火”到全网的“贵州村超”;有国内热衷的“避暑旅游”，这样的“夏日经济”开拓了更加广阔的市场，也让越来越多的人坐着高铁来到“热闹”的西南地区“看热闹”。为了应对客流高峰，成都局集团公司结合热门线路的客流特点，提前作好应对方案，用一系列有“温度”的升级服务，全力做好运输保障工作，为热闹的“夏日活动”赋能。

铁路为“热闹的活动”加能量。近年来,中国高铁凭借其快、多、稳等特点,为民众出行送去实在的便利。为满足大家看球赛、看大运会、避暑的愿望，成都局集团公司提前安排部署旅客列车，实施“一日一图”，精准增加热门方向和主要旅游城市间的运力投放，采取加开、重联等方式确保观赛的观众顺畅出行。随着“大运会”的到来，成都车站累计发送旅客1077.0万人次，铁路在今年暑期为各种大型活动加能量,既满足了大家美好出行“看热闹”的愿望,又向世人展示出中国铁路建设的强大实力,从而实现“我们伟大的发展成就由人民创造,我们的发展成果由人民共享”的目标。

铁路为“旅客的热情”升体验。暑运期间，铁路部门在提升旅客出行方面，可谓是“不驰于空想，不骛于虚声”。其中，重庆车站根据客流变化增加检票通道数量，把自家的各服务品牌优势充分发挥出来，为多层次、各年龄段的旅客提供必要的专属服务，让大家出行之路更顺畅。

铁路部门以旅游为载体，充分发挥自身运输优势，将“铁路与旅游”融合发展有机结合，通过不断提升的服务和增开的列车，让游客们更快、更近。