铁路提供温情服务，为学生带来暖暖红利

为进一步做好学生优惠票发售工作，方便学生乘车出行，6月5日起，铁路12306手机客户端提供学生优惠资质在线核验服务。

铁路12306手机客户端提供学生优惠资质在线核验服务，让学生群体感受到铁路服务的温情。在此之前，学生证优惠资质核验，需要学生每学年乘车到车站指定售票窗口或者自动售票机进行办理，这种核验方式，对于居住地距离车站较远、交通不便的同学而言，显得比较麻烦。而且，每年都会有学生因为学生优惠卡消磁或者磁卡不能识别等原因导致核验失败，让同学们白跑一趟。铁路12306手机客户端提供的该项服务是铁路“全心全意为人民服务”宗旨的重要体现，是服务、便民、惠民的关键举措。

铁路12306手机客户端提供学生优惠资质在线核验服务，是中国铁路践行“人民铁路为人民”服务宗旨的生动实践。早在2022年，国铁集团就与教育部等部门多次进行沟通对接，召开专题研究会议，制定了《学生优惠资质在线核验实施方案》，拟通过铁路12306系统对接中国高等教育学生信息网，在中国高等教育学生信息网按时完成每学年学籍电子注册的普通高校学生，即可通过铁路12306手机客户端进行学生优惠资质在线核验。这一优化举措是线下到线上的转变，也是学生由“被动”到“主动”的转变，学生群体因此更好地享受到了数字技术带来的红利，使其出行更加快捷方便。

铁路部门始终将群众的痛点、难点作为行业优化服务的出发点和落脚点，想群众之所想、急群众之所急，争取将以人为本的理念辐射到铁路运输工作的方方面面，夯实铁路惠民政策的底色。

铁路部门坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，不断创新完善为民利民的服务理念，从服务细节入手，用实际行动做到了让旅客出行体验更美好，朝着人民满意方向一路奔跑。