长三角铁路多举措护力国庆假期

长三角铁路10月2日发送旅客193万人次，3日预计发送旅客155万人次。为满足旅客假日出行需求，中国铁路上海局集团有限公司加强运能调度供给，加大运力投放，10月3日计划增开68趟旅客列车。（长三角铁路2022-10-3）

为确保旅客安全、有序、温馨出行，提升旅客出行体验，铁路部门认真落实各项服务措施，营造温馨舒适出行环境。首先落实落细属地防控政策要求，科学精准做好疫情防控工作，从严从紧把牢铁路防疫关口；其次为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务，开设“银发服务慢窗口”，“一窗通办”等专窗，为老年旅客和需要办理客运业务的旅客提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。为了满足客流高峰期安检作业需要，科学制定现场作业方案，及时根据客流变化，动态调整旅客进站通道数量。同时加强与地方管理部门沟通联动，在客流高峰时段加密公共交通运营频次，保障到达旅客顺利换乘接驳。适时增加运力，精准实施“一日一图” ，同时根据旅客需求提供个性化服务，做好重点旅客预约、进站、上车、下车、出站一条龙服务，确保重点旅客平安、便捷、温馨出行。

铁路部门提醒广大旅客，乘坐火车仍需持有48小时内核酸检测阴性证明；出行前请密切关注目的地和途经地疫情形势，提前了解当地防疫政策；跨省流动人员抵达目的地后，积极配合当地完成“落地检”；旅行途中，请配合铁路部门做好进出站测温等站车防疫工作，全程规范佩戴口罩；许多城市有两个或两个以上火车站，出门前务必查清乘车站的站名，勿因跑错乘车站而耽误行程。（潘小丽）