电子化补票提升快节奏出行体验

9月1日起，除少量市郊线路、边远支线外，全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票。这预示着历经六十多年的纸质车票将逐步淡出我们的生活，旅客在高铁时代的快节奏出行体验将进一步提升。

随着生活节奏的加快和互联网技术的发展，铁路部门紧跟信息时代的发展潮流，审时度势的推出了电子化补票措施，当旅客在列车上或车站内补票时，补票人员将会向旅客预留的购票手机号上推送补票短信，将补票的相关信息直接通过短信形式发送至旅客的手机上。同时，客票信息还同步至旅客的12306账户内，旅客可以通过登录手机12306客户端查询补票的相关信息，旅客可以凭借身份证在乘车后的180天内在任意站点的任意售票（取票）机或人工窗口换取纸质报销凭证。通过这一有力举措，减少了旅客在履行过程中丢失所补车票从而带来不便的可能性，让旅客的旅途更加便捷。 电子补票是对电子客票的完善和补充，电子化补票的广泛推开，是铁路部门对绿色出行、低碳环保理念的贯彻和落实，部分旅客在旅途完毕后往往将自己的车票随意丢弃，在车站的出站口经常看到满地的车票，极其不美观，也给打扫卫生的人员增加了工作任务，电子化补票措施实施后，电子客票出行进一步完善，旅客们仅需一张“身份证”即可完成旅途，同时也更加绿色环保。在常态化疫情防控的背景下，旅客也不必去售票处等地方，能够有效减少人员聚集，减少疫情传播的风险。 旅客的无纸化出行，从试点电子客票再到全面推行电子化补票，铁路部门的服务以人为本，顺应科技和时代的发展，向着提高旅客舒适度的方向不断改进，让旅客的旅途更加便捷，这样的铁路部门岂能不点赞！