揪心！母子走散，包头东站上演暖心一幕

据中国铁路8月15日微博报道，近日，在包头东站，发生了揪心的一幕，一名男孩下车后在站台上和家人走散！幸好被铁路工作人员及时发现，最终帮助男孩和母亲团圆。

“孩子，抓紧阿姨的手１——这是包头东站客运员带着男孩儿紧急联系列车交接时，不忘的细心叮嘱。事发当天，站台上一名身穿蓝色运动服的男孩儿神色迷茫、不停张望，正在接发该趟列车的包头东站客运员主动上前询问具体情况。原是男孩母亲在列车上去了洗手间，而男孩独自一人下错了站，已然错过了列车。此时，5分钟后另一趟前往目的地的列车即将发车，客运员牵着男孩儿，一边联系相关人员，一边迅速奔往列车，终是顺利赶上。

“谢谢阿姨，也许您不帮我，我再也见不到父母了，或许在您眼里是微不足道的小忙，可在我们眼里确实天大的忙……”——这是男孩儿与母亲在下一站成功汇合后，对帮助他们的铁路工作人员发自肺腑的感谢。

有旅客需要的地方，就有铁路人的身影。广大铁路工作者用自己的赤诚之心，竭尽所能为旅客排忧解难，让更多旅客直观和真实地感受到了“人民铁路为人民”的温度和力量。铁路部门始终秉承为人民服务的宗旨，用更优质服务温暖旅客的内心，让出行的人更有获得感和幸福感，保障旅客平安有序温馨出行，让旅客出行更加安心、放心，这便是铁路部门的“初心”和“使命”。

无独有偶，长期报道此类时间并非个例，在此，铁路工作人员提醒：正值暑运期间，客流较大，带孩子出行的旅客，一定要看好自己的孩子，不要让孩子离开自己的视线，以免孩子走失或出现其它意外情况。同时，不妨让小孩子背熟家长名字、电话号码等资料，也可以考虑把这些资料写成小纸片由小孩随身携带，以便工作人员或者好心人在紧急情况下迅速联系家人。（邓晖）