暴雨挡不住回家的路，铁路部门转运工作做得好！

6月19日，受连日强降雨影响，广铁集团广州车务段管内京广线韶关、清远段部分列车出现不同程度晚点部分列车折返、停运造成大量旅客滞留，对此，铁路有关部门多措并举开展旅客转运工作，保障旅客安全出行。

据悉，广州车务段第一时间启动应急响应，段领导和包保干部第一时间赶赴现场，靠前指挥，车站管理人员在岗在位。同时，全段共成立6个党员突击队坚守一线，冒着大雨耐心做好旅客宣传解释和转运工作，发挥党员模范带头作用。这样的响应是非常迅速及时的，可想而知铁路部门平时的管理工作是高效联动、精准指挥的，对突发事件有应急机制，且能快速投入“战斗”。

不仅如此，铁路部门的应急措施还非常人性化，车站有24小时值班人员，负责做好应急工作。据了解，当天停靠在马坝站的一列车上有一位旅客身体不适急需治疗，车站了解情况后立即联系120，但因水淹道路救护车无法及时抵达。车站负责人本着“旅客生命安全大于天”的原则，继续联系多家医院，还做好了自己送生病旅客去医院的准备。最终，一家医院的救护车及时赶到，将该生病旅客转运治疗。这样的场面又怎能不让人心暖暖，“人民铁路为人民”的口号始终不是白喊的，而是扎扎实实做出来的。

接着，铁路部门做出了“普铁转高铁”的方案，相关车站立即启动应急预案，分工布岗，做好转运准备工作。据悉，韶关东站立即联系韶关市政府应急管理局、交通运输局、公安局、公交公司等部门，调派人力和公交车协助将旅客从韶关东站转运到韶关高铁站。主动作为、勇于担当，铁路部门在应对极端天气的不利因素时始终从容不迫，将旅客生命财产安全放在第一位，坚持高质量服务，使旅客运输安全有序。

据悉，6月19日当日，广州车务段共协调205辆公交车完成了9趟列车共计8286名旅客的转运工作，为旅客列车补充物资1000余公斤。让我们一同为铁路高效、高质、人性的工作作风点赞吧！

（江泽野）