95306平台升级，打开了铁路货运改革新的篇章

据悉，截至6月8日，中国铁路货运电子商务平台(下称铁路95306平台)整体升级满半年，运行良好，作用凸显，累计网上办理货运业务1790万单，涉及货物18亿吨，为物流保通保畅提供有力支撑。这是继成功打造全球最大的铁路客票实时交易系统12306之后，铁路货运服务的又一新举措。至此，国铁客货运输核心业务完成数字化转型。

国铁集团货运部负责人介绍，国铁集团积极适应中国数字经济发展要求和企业、货主服务需求，于2021年对铁路95306平台进行了整体升级改版，实现铁路货运业务全程网上办理，并同步创新货运组织模式和业务办理流程，努力让信息多跑路、企业货主少跑腿，大幅提升了铁路货运便利化程度和货主发货体验，有效推动了铁路货运提质增效。

2011年，12306网站横空出世，缔造了现全球最大的票务交易系统年售票40亿的传奇。2021年12月10日，95306网站正式上线，实现货运网站24小时不打烊，翻开了铁路货运改革的新篇章。在信息化时代，12306网站改变的是人们的出行习惯，从售票大厅长龙队伍到简单的网上任意订购车票，铁路部门的这项举措大大的提高了人民出行方便度。如今，铁路部门继续想人民之所想，全面升级95306系统，彻底改变了大型货物的运输方式，货主们再也不用到营业厅去办理各种繁琐的手续来运输货物。

铁路95306平台整合了各类信息系统数据，建立了全国统一的货车在途轨迹数据库，实现了货物追踪和预测到达等功能，方便货主提前安排取货和开展生产经营。原由人工办理的客户注册、费用测算缴纳等服务，均实现平台在线自动办理，大大提高了工作效率，减少了工作量和人工差错。目前，铁路95306网站日访问量达488万次；客户端活跃用户日均使用时间达72分钟，全程追踪功能日均使用超过5万次，平台受到货主欢迎和好评。中国铁路95306货运电子商务平台的启用，在很大程度上能弥补铁路货运中所存在的“不确定性”的劣势。在全国e+生活的推行中，充分利用互联网的瞬捷和高效的特点与货运现行使用的物流调配系统相结合中，从而设计并打造出了这一套铁路货运电子商务平台，将实现“让信息多跑路、企业货主少跑腿”，极大提升铁路货运便利化程度，为客户带来更好的服务体验。

人民需要什么，铁路部门就为人民提供什么，真正做到“人民铁路为人民”。铁路货运95306升级改造，提供了货主发货查货需求，满足人民日益增长美好生活需要，践行人民铁路为人民宗旨，实现了货畅其流，深化供给侧结构性改革。

                                        （马海英）