“铁水联运”使无缝衔接变得更“智慧”

近日，12306App正式上线“铁水联运”服务，旅客可一次性购买火车、巴士、轮渡票，实现无缝换乘，轻松跨越琼州海峡。这不仅是我国铁路发展的又一次突破，也给海南当地的人们提供了便利的出行方式。

之前乘坐动车组与轮渡去海南的时候需要频繁的排队买票，再排队上车，节假日期间与日俱增的人数更是摩肩接踵，一趟下来，已是筋疲力尽，浪费了大量的时间。此次，“铁水联运”服务的推出，旅客一次购票，一次支付，就可以完成火车、轮渡、巴士之间的无缝换乘，避开了一次次排队的窘境，消除了挤公交、挤地铁的舟车劳顿，压缩了中转时间，实现铁路与轮渡的有效换乘，有效的提高了交通方式的融合性，为大家带来了便利的交通条件。

随着我国铁路建设的不断完善，也逐步从“四纵四横”铁路网向“八纵八横”铁路网发展，在铁路覆盖度不断提高的同时，也积极同其他交通部门展开合作，例如“铁海联运”有效提高了铁路的运输质量，推动着我国对外贸易的发展，铁路“公交化”满足了大城市旅客的需求。同样，此次“铁水联运”服务的上线，是铁路部门以人性化的服务为导向，是铁路部门立足民生服务，因时而动，转变服务观念的一个缩影；也是铁路部门提质增效意识不断提升。

“铁水联运”是符合社会发展和旅客期望的，是顺应时势、民意和市场的创意之举，让我们深切感受到了铁路服务理念、经营方式的转变，更有理由相信，铁路部门将会继续推出更多更接地气、更近人心的举措。（夏文博）