欢度佳节 铁路部门显担当

2022年全国铁路五一小长假客运运输任务已于4月28日启动，但今年旅客五一返乡过节却比以往走了许多，早在4月25日之后，车站的旅客出行量日益增多，在4月28日，29日，30日迎来出行客流量的巅峰。

随着当前复杂多变的疫情形势和极其严峻的疫情防控态势，铁路部门通过开展“一日一图”的列车运行图的措施，经过1年多的努力，铁路整体节支增收，缓慢增长，让我们看到疫情下人们“急中生智”，群策群力带来鼓舞人心的成绩，为了更好的优化铁路服务，为旅客提供更贴心的出行服务，铁路各部门拧成一股绳。通过大数据和现代化智能的结合，在不同车站设置数量不等的退票、改签终端自助服务器，满足不同地区，不同时段旅客因疫情等各方面原因择期出行的需求，将自助服务器最大限度的使用，保证资源不浪费。

为了圆满完成五一小长假的运输任务，铁路各部门早早的全员到岗，通过组织人员培训和应急预案演练，提前做好应对突发事件的准备，确保旅客按时上车，准时到站。

近日，全国各地受冷空气的影响，部分地区出现强降雨及降温天气，为了保证旅客乘车舒适度，各动车组在五一长假到来之前集中对动车组空调系统进行全面检查，保证列车运行时空调系统正常工作，同时对车站周边地势较低的位置做好防洪防汛及排水管路的疏通，保证在突发恶劣天气情况下，进出站口不造成人员拥堵。