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再升级!展现铁路为民心

2022-04-26 22:48:36来源:用户投稿作者:王余堃

有很多小伙伴还不知道12306上新了新功能↓ ↓ ↓汽车票票务服务方便快捷,不用再去辛苦寻找当地客运站的网络购票渠道,免去旅客跨越多个平台预订的烦恼。信息安全,一号通用,不用重复输入个人信息,不用担心信息泄露。操作简单,12306汽车票功能全新改版上线,下单流程更简便。覆盖面广,目前在12306 app 可购买20个省份的汽车票:北京、天津、河北、河南、海南、广西、广东、宁夏、辽宁、山东、云南、浙江、四川、贵州、西藏、安徽、湖北、湖南、上海、福建(排序不分先后,其他省份努力接入中,敬请期待)(摘自:澎湃新闻)

12306APP在大众的传统印象中是一个铁路部门的APP只能够在上面购买火车票和高铁票,随着这一次12306的更新打破了大家传统的认识可以直接在12306APP上直接购买汽车车票。从无到有、不断完善,铁路12306APP的每次改版,都是为了更好地提升服务效能、体现铁路人文,让乘客使用更方便、快捷。近日,铁路12306APP再迎“改版”,从中也可以看出中国铁路的服务始终“在路上”、追求“新升级”。体现出铁路部门为民之心。

众所周知,乘坐火车出行,我们一般会先行购票,但是难免有一些事情影响我们按时乘车,这时就会涉及到退票或改签。现在铁路服务越来越人性化,如果改签或退票的话,在铁路12306上操作即可,并且疫情期间,退票还不收取任何手续费,这不仅不用到车站排队改签、退票,为大家提供了方便,更彰显了“人民铁路为人民”的大企风范。现在,铁路12306官方APP上又多了一个“快捷退票”的功能,只需完成人证核验后就可办理退票业务,不需要账号也无需登录,这给那些遗忘账号密码的乘客,带来了便利,不得不说这又是一项惠民之举。社会在发展,时代在进步,铁路部门紧跟时代前进脚步,优化铁路12306APP功能,只为更好地服务大家。铁路12306APP的改版升级,增添众多惠民功能,例如点击个人行程,可查看对应的经停站、车次信息、站点天气、以及推荐的到达站点周边相关酒店服务;进入车站大屏后,选择车站、输入车次查询,可以查询相关车次的候车室、检票口的状态;并且还可预定酒店、订餐、约车等。一系列功能的推出,完全体现了铁路部门在服务旅客上的良苦用心,这不由得让我们内心倍感温暖。

想旅客之所想,急旅客之所急,铁路部门深化改革,从细节出发,创新多项举措,不断提高服务质量,为旅客提供舒适、安全、便利的出行环境,种种举措深入人心,让我们一起为铁路点赞。(王余堃)

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