克服困难,确保不误不漏
2月6日年初六,坪石站迎来春运节后客流最高峰日。该站克服候车区有限,始发临客与上行过路车交会,仅有一处检票闸口,容易造成旅客误乘漏乘的困难,釆取增派人手引导,增设手持检票通道,分区候车,提前检票进站的方式,将2000多名旅客安全有序地组织上车。
于硬件不足,且受疫情影响,车站候车室仅能容纳300多人,年初六,13点41分始发的临客K6593次有1800多人,13点14分过路车K770次有50人,有限的候车区给运输组织增加了难度。 该站根据客流情况,在交接班会上对旅客组织方案进一步细化。在一楼候车室增设K770次临时候车区和临时检票通道,由两名客运员负责引导K770次旅客到指定区域候车,通过手持检票机检票的方式组织K770次旅客进站乘车。
始发临客K6593次的旅客则由正常检票通道的4台全自动闸机和1台人工通道闸机检票进站。
接班后,当班客运人员各就各位。车站后勤2名加岗人员、乐昌市爱心协会8名志愿者、铁路派出所干警10人,分布到进站区、侯车区、验证口、地道及台阶做好秩序维护、车次引导及安全防护,确保疫情"三个百分之百”落实到位。计划室2名加岗人员到实名查验口、检票口配合做好旅客临时电子身份证的使用、咨询和验证。
12:20分,客运值班员提前与始发车临客K6593次列车长联系,打开车门迎接旅客上车。客运员先将“老、幼、并残、孕”重点旅客从人工通道优先组织进站,然后其他旅客在车站工作人员的组织下,排好队从正常检票通道检票进站。
12点45分,开往汉中方向的K770次预告。二站台客运人员都到岗后,再由两名客运员组织K770次旅客采用手持检票机检票进站,由地道口引导员引导旅客下地道转二站台乘车。
13点14分,K770次正点开车。13点41分,K6593次正点开车。最高峰日旅客发送平稳过度。
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