承载旅客心愿 共赴春运之约

盼望着，新的一年来了，2022的钟声早已敲响了半个多月，而春节也即将到来，一年一度的春运工作也接踵而至。今年的春运工作被赋予了不一样的意义，从前两天开始，春运的号角便已吹响，五湖四海的脚步开始迈向回家的征程，这样的一场大活动中，铁路人成为服务的重要支柱。乘客们在期盼中奔赴回家之路，也在这忐忑的疫情中体验到了回家的不易。

长达40天的春运，承载着莘莘学子的回家之心，也背负着太多就地过年的疫情中高风险地区的人们，由于疫情伴随年关而来，很多地区又进入了紧急战备的状态。多地在不断新增的过程中，让我们看到了疫情的严峻考验，也让乘客们的心再次被揪起来。对此，铁路部门也做好了十足的防疫准备，力求做足疫情防控工作，让乘客安心回家。

在有关文件中，我们看到了铁路部门对春运工作的决心，要积极引导乘客们乘车，并做好相应的防疫管理及人员疏通。我们也看到了有关意见中提到不能对疫情“一刀切”，这能看出我们政策的人性化，但也非常考验铁路部门的防疫工作，因为在多地的运输过程中，铁路部门将会面临诸多风险，需要做好消杀和防护，才能真正达到理想中的结果。

除了对中高风险地区严格按照疫情防控的要求进行之外，其他地区相对要人性化一些，防疫工作的重点是为了不给群众增添麻烦和负担，要让大家感受到防疫也可以放平心态。对此，铁路部门需要以更为严格的要求和更严谨的态度，去应对成千上万的各地的乘客，确保大家的身心安全，更为他们做好防护。

在这一趟春运之约中，铁路部门“信守承诺”，用优质的服务和积极负责的决心，为乘客做好客运和防疫工作，以全面认真的状态，为乘客带来优质的体验。这是我们值得骄傲的中国高铁，每一节列车都是爱的车厢，令人暖心！（黄一芳）