电子临时身份证明，让出行更便捷

按照国家“一网通办”的相关要求，落实便民利民措施，进一步提升旅客出行体验，自1月15日起，正式在12306手机APP，实现电子临时乘车身份证明的开具功能。

     旅客遗失或未携带身份证时，可在12306手机APP上，在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退、改签、进站、检票等业务服务登陆12306手机APP，点击【更多】，找到【温馨服务】栏，点击【临时身份证明】，进入功能页面输入姓名、证件号码，若用户处于登录状态，则会自动填充当前注册用户信息，信息也可以自行手动修改，城市信息根据定位自动填充输入完以上信息后，按提示进行人脸核验操作即可。

    1、为确保信息安全准确，未注册及未登录用户均需填写本人真实身份信息、完成本人操作确认后方可提交或查看申请；如果用户使用非中国居民身份证，系统则会提示该证件无法申请临时乘车身份证明。 使用的注意事项 1、一个自然月一人仅可申请3次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。

      2、在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，为了避免其他人冒用该二维码，30分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。

     3、当12306APP被退出登录、缓存清理后，查看申请电子临时乘车身份证明，需要通过人脸核验再次确定本人操作。

     4、为了方便旅客预先准备，允许旅客在当前电子临时乘车身份证明失效前3个小时，提前申请新的电子临时乘车身份证明。（朱维）