电子乘车证明让旅客出行体验更美好
据1月15日中国铁路微信公众号报道:坐火车出门,最怕忘带身份证,为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务,铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明。
此消息一出,赢得了众多网民的点赞。众所周知,旅客出行时,身份证忘带,或者不小心弄丢的情况比比皆是,往往给旅客心里添堵,影响出行好心情。但是12306增加的这个看似小小的功能,却发挥了大大的作用,很好地解决了一些旅客出行中的烦恼和难题,真心是便民利民的好消息,因此也赢得了旅客真心的点赞。
2022年春运即将拉开帷幕,电子临时乘车身份证明的出台令人眼前一亮,体现了铁路部门的良苦用心,也让旅客感受到了铁路部门的努力和诚意。是的,从他们身上看出,让旅客出行体验更美好,不是一句口号,更不是一句空话,他们一直以此为动力,努力把承诺变为现实,把目标化作行动。
近年来,铁路部门依托12306平台,推动高铁网与互联网“双网融合”,推出电子客票、移动支付、在线选座、刷脸进站、互联网订餐等服务举措,这些便民利民的服务举措,这些与时俱进的服务举措,在提升铁路服务品质的同时,也赢得了旅客口碑。
让人心情愉悦的,不仅仅是沿途美丽的风景,还有铁路部门推出的一项项便民利民的服务举措,相信在铁路部门的努力下,旅客出行的幸福感、获得感会越来越强,让我们拭目以待。
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