这个春运，12306服务时间延长

1月10日0时起，全国铁路实施新的列车运行图。此次调图后，全国铁路客货列车开行总量分别达到5231对、10606对。一周后，2022年的春运大幕也将正式开启，全国铁路旅客发送量预计达到2.8亿人次。这个春运，12306服务时间延长。

据铁路部门介绍，这个春运，为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门对售票和退改签有多项改进措施，其中包括：

1.延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日1：00（每周二除外）；

2.提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；

3.将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；

4.将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；

5.为旅客提供乘车临时电子身份证明。

在疫情防控方面，今年铁路部门也采取了多项举措，包括在售票环节，严控列车载客率，在有条件的列车实行分散售票；在乘车环节，引导旅客有序分散进站候车，严格按照属地政府要求做好测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车；在列车运行环节，加强站车广播宣传，按规定预留隔离席位，一旦发现涉疫旅客，科学有序做好处置工作。（漆文凯）