黄金周收获"黄金"体验

 今年国庆黄金周，粤湘琼三省旅客铁路出行意愿空前高涨。今年国庆黄金周最高峰开行客车1462对，同比增加42对，其中动车组1222对，同比增加31对。(来源于广州铁路融媒体中心)。

      9月28日至10月7日，广铁集团共发送旅客1803.6万人次，日均发送旅客180.4万人次。10月1日，广铁集团迎来客流高峰，发送旅客270万人次，创下历年来国庆黄金周最高纪录。

       兵马未动，粮草先行。国庆黄金周节日客流高峰，铁路运输市场就像是一场高考，广东铁路公司在小长假来临前，做足了功课，抓住变化点，把握关键点，提前开展客流预测研判，认真分析客流动向，并根据旅客出行需求，协调各个专业系统调剂人员设备，做好高铁、普铁运能准备。

       10月1日，在宽敞的高铁站里，在奔驰的动车组上，歌声飞扬，掌声阵阵，摇动的国旗与旅客们的笑脸汇聚成欢乐的海洋。

        铁路职工与广大旅客同唱《歌唱祖国》《我和我的祖国》，铁路书法家为旅客送祝福墨宝，免费派发水果茶、口罩和小国旗等活动，让无数脚步匆匆的旅客记住了这个特别的国庆节。

      一路欢歌，一路笑迎。铁路的服务质量正在向一个高水准方面发展，不仅仅是让旅客朋友走得了，而且是让旅客走得好。不单单追求安全怏捷，而且还有歌舞相伴，笑脸相迎，让旅客朋友在舒适的特定环境下，体验高超的艺术表演，从不同侧面展现铁路改革发展的新成果，新气象，旅客朋友在紧张的旅行中，收获了很好的放松和乐趣。

       旅客遗落在车上的4万元现金，遗落在候车室的小包，与父母走散的孩子，没有及时下车、离家出走的孩子们，这些“多”出来的孩子和行李财物，在车站、列车员的全程接力和照顾下，安然无恙地回到父母身边，回到了主人手上。

       以人民为中心，以旅客为中心。在人山人海的客流海潮中，在走失孩子的期待目光里，在失而复得的惊喜里，铁路职工始终坚持以人为本，全心全意为人民服务，最大跟度地为旅客提供贴心服务。让孩子回家，让失物归原主，让旅客开心度过难忘的黄金周。

        世界飞速发展，中国铁路快速前进。2021年，我国铁路将组织实施“CR450科技创新工程”，稳步扩大互联网订餐、探索无感进出站、智能安检、静音车厢等服务，让旅客体验更加美好的旅途环境。

      铁路发展正可谓是日新月异，必然成为民生社会发展的重要交通选择。据有关报道，2021年国家铁路预计将运送旅客31.12亿人、同比增长43.7%，发送货物37亿吨、同比增长3.4%，铁路经营总收入预计为11770亿元。

      黄金周收获"黄金"体验。今天，铁路发展呈现出一派喜人景象。明天，我们一起坐上火车体验更加美好的旅途生活。(石旭平)