广铁集团多措并举助力中秋，提升旅客出行体验

今年中秋假期运输从9 月 18 日至 9 月 21 日，为期4天。中秋假期运输，广铁集团预计发送旅客535万人，为此，广铁集团出台多项人性化服务举措，努力使中秋节假期旅客走得舒心和惬意。（中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心）

随着中秋佳节的到来，在我国大部分地区疫情得到有效控制，国民经济稳步向好的前提下，旅客出行意愿倍增。那么，在中秋佳节之际，如何让旅客有更好的出行体验？如何保障疫情防控成果？ 广铁集团多措并举，力求交出满意答卷。

调整列车开行计划，满足中秋运力需要。为满足候补旅客申请及下班族当日夜间出行需求，计划增开1趟长沙南至永州、1趟长沙南至深圳北、3趟广州南至深圳北、1趟深圳坪山至长沙南、2趟深圳北至潮汕的夜间高铁列车。

加强安检引导服务，保证旅客便捷出行。集团管内客运大站增加进站口实名制验证和安全通道数量，加强安检外围区域引导，有序组织旅客进站确保旅客进站通畅。在各进站通道设置“急客通道”，保障旅客快捷出行。对“老、幼、并残、孕”等重点旅客提供全程无忧服务。

强化疫情防控措施，打造安心出行体验。广铁集团各车站加强站车常态化疫情防控，强化进出站测温验码、通风消毒、卫生保洁等措施，加强对电梯、闸机、厕所灯设备设施的消毒力度和频次。进出站通道摆放免费口罩机，提供给有需要旅客领龋对从福建地区没有48小时核酸检测证明的旅客引导到核酸检测点。加强宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩、减少人员聚集，让旅客出行更加安心、放心。

绿化亮化乘车环境，营造舒心出行氛围。广铁集团各大车站完善站车安全、引导、服务标识，做到规范整齐、明亮醒目，做好车站美化、绿化、亮化工作，营造节日气氛，为旅客提供整洁、温馨的候乘环境。

“但愿人长久，千里共婵娟”，中秋月圆，更盼人团圆，不论岁月如何变迁，中国人对团圆的坚守以及传统节日的文化内涵都未曾改变。广铁集团根据客流需求，精准安排节日运力，推出便民利民举措，努力为广大旅客节日出行做好运输服务，致力于提升旅客节日出行候乘体验，用实际行动彰显着“人民铁路为人民”的宗旨，注释着“交通强国，铁路先行”和“当尖兵、当先锋”的铮铮承诺。（李亮）