以人为本，全力应对，防汛救灾中尽显担当

7月中旬，暑运正如火如荼的进行着，铁路部门正加大运力准备“赶烤”之际，一场特大暴雨席卷河南省，郑西高铁、陇海铁路等线路无法通行吗，京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。

为应对暴雨带来的运力影响，铁路部门积极采取措施恢复运输秩序。调整列车运行时刻表，主动避险，防止列车循环晚点，做到安全第一；对滞留旅客列车做好基本生活物资的补给工作和情绪安抚工作，联系救援人员尽快转移人群；加开临时旅客列车，利用发达的铁路网转运旅客，避免车站人口聚集；做好车站滞留旅客服务工作，有序进行免费退票、改签工作；加强信息服务工作，利用app、公众号等平台发布列车信息等，让旅客第一时间掌握重要信息。想人民之所想，及时采取针对性措施，积极配合相关部门进行防汛救灾任务，切实做到“人民铁路为人民”的服务宗旨。

灾害无情人有情，八方支援暖人心。千年一遇的特大暴雨，三天下了一年的雨量，重灾区河南省郑州市牵动着每一位国人的心。截止21日，河北、山西、江苏、安徽、江西、山东、湖北7省已出动1800名消防员增援河南，另有人民子弟兵数千名走向“战潮。社会制度的最大优势就是集中力量办大事，无论是湖北武汉疫情肆虐时期还是河南郑州洪水泛滥，一方有难，八方支援，众志成城，中国人在困难面前总是拧成一股绳，合力共同迎难而上。水灾来之汹汹，抗灾之势亦是激情高昂，用满是泥沙的雨靴踩出一道道堤坝，用结实的胸膛筑成一面面人墙，手拉手接力成一条条守护生命的绳索。

特殊时期，更要独善其身，承担起自己的责任。K599次列车司机张志杰果断停车守护一车人的安全，洪水“大敌”当前，每个人都有着自己的责任，我们不鼓励那些没有专业救援知识、技能的人去投身救援一线，但是我们赞美那些拼命守护别人的天使们。不管是置身于灾害之中还是无关自己的旁观者，都需要怀着一颗理解的心，不该去质疑为什么有那么多列车晚点，因为晚点是因为了更好的保障旅客的人身和财产安全；不该去质疑为什么城市排水系统等工程为啥没有作用，因为特大暴雨早已超过了设计限度；更不能造谣、传谣，闹得更加人心惶惶

期待洪水退去，炽热的太阳撒下光芒，在天空中折射出一道美丽的彩虹。