铁路为“五一”出行上把“安全锁”

铁路“五一”假期运输今日拉开帷幕，虽然国内疫情情防控形势持续向好，但仍需抓好疫情防控工作，严格落实疫情防控要求，安全出行。（中国铁路4月29日）

“五一”小长假即将到来，“补偿式”探亲、旅游观光等客流交织，客流将呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行的特征。铁路部门通过延长售票服务时间、加开列车，优化产品供给，大力提高服务质量，满足人们出行需求。

多措并举，提升百姓出行幸福感。实行高峰运行图，提前储备机车车辆资源，千方百计提高上线率，在主要热门区间和方向，安排动车组重联运行、开行夜间动车组、加开普速列车，有效增加旅客座席。同时还将根据车票预售和候补情况增加运力；充分运用铁路12306售票大数据分析旅客出行规律，动态配置运力资源，及时调整列车径路，及时加开列车、加挂车厢，精准实施“一日一图”。不用再担心会因为火车票不好买导致“五一”小长假计划落空，也不用担心乘车时间不合适的问题，所有的出行难题都因铁路部门的努力迎刃而解，铁路将人民铁路为人民落到了实处。

精品服务，传递铁路温情。根据市场需求，精心设计各具特色的旅行线路，通过铁路线串联起各大旅游景点，为游客提供更好的出行服务。12306app“铁路游”板块正式上线，整合铁路交通网络和旅游资源，发布旅游专列、跟团游、周末游和自由行四大类170余款旅游产品，为游客提供多样化服务。此外，认真做好餐饮、供水等基本服，进一步改善候补购票、候车、乘车体验，让旅客更充分享有各类普惠服务，加大老幼病残孕重点旅客服务力度，畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道，保证老年人和脱网人群出行需要。开行公益性“慢火车”，为边远地区群众假日赶集、探亲、出游提供便利。精品服务，是人民与铁路的“连心桥”，传递着铁路温情。

严防严控，为百姓出行保驾护航。防疫成果来之不易，千万不能麻痹大意，要以“万无一失”防止“一失万无”。铁路部门坚持常态化疫情防控不放松，统筹做好站车疫情防控和铁路运输服务工作，严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等各项防疫措施，努力确保广大旅客和铁路职工健康安全，让“五一”出行与防疫“两不误”。

铁路部门的不断努力让百姓尽享“五一”小长假快乐时光，追逐脚下的“诗和远方”，是人民铁路为人民的生动写照，期待铁路为我们带来更多的惊喜。（杜仕芳）