“五一”小长假，铁路伴您行

4月30日是“五一”假期前一天，长三角铁路当日客发量预计超过300万人次。铁路部门在启用高峰线运行图的基础上增开337列旅客列车，满足假期旅客出行需要。(长三角铁路 4月30日)

“五一”假期尚未到来，广大旅客就已按耐不住对假日游玩的渴望，纷纷制定了假期旅行计划。由于“五一”小长假客流呈爆发式增长，假期前后的各趟车票瞬间被一扫而空，即使是“候补购票”也处于排满预约的状态，一票难求的情形又再度出现。铁路部门充分理解旅客的出行热情，为应对车票短缺的情况，制定了多项措施，来满足旅客的需求。

精准定位，加开列车。根据对客流的分析判断，铁路部门增开长途直通列车62列，短途管内列车275列，共计337列列车，加大热门景点、城市的列车开行力度，使得旅客的出行选择更为多样，行程安排更为合理，能充分享受久违的假期快乐生活。同时中国铁路上海局集团有限公司根据客流的实时变化情况，通过采取适时增开图外列车或加挂车辆、动车组列车重联运行、普速列车以卧代座等新措施，来有效应对突发客流。充分体现了无论时代发生什么样的变化，铁路部门“人民铁路为人民”的宗旨不会变，把旅客放在首位，满足旅客的多样化、个性化的出行需要，永远是铁路部门的工作奋斗的目标。

提升服务质量，落实疫情防控。中国铁路上海局集团有限公司下辖的多个车站，加强了对候车厅、售票厅等场所的通风消毒和卫生保洁，对进出站的旅客测量体温，保证客流激增的情况，疫情防控措施也能随之跟上，防止疫情死灰复燃。同时还在多处设置了免费的“口罩机”供有需要的旅客领取使用，做好个人防护工作。车站相关工作人员为了加强进出站旅客的疏导组织，提前优化、补强了车站引导标识，提升了旅客的出行体验，避免找不到路情况的出现。

推行旅游专列，让选择不再困难。优美风景、名胜古迹、网红胜地遍地开花，5天的时间实在难以将美景尽收眼底，到哪里玩成了很多“选择困难症”的人最难解决的问题。为此，铁路部门结合“建党100周年”的主题推行了多趟红色旅游专列，让出行的选择不再困难。旅游专列合理安排出行时间，实行“一站式”购票，旅客不用再担心游玩时间不够、买不到车票等问题，只要报名参加就能享受专列全程的优质服务，畅游红色旅游胜地，回顾共产党百年波澜壮阔的历史，见证珍贵革命文物。

乘坐高铁纵览伟大祖国的大好河山，乘坐专列感受“红色文化”的百年变革。铁路部门坚守在为人民服务的初心，不断提升服务质量，推出便民利民措施，优化旅客出行体验；落实贯彻党的方针政策，将红色教育与旅游紧密结合，无不体现出铁路部门作为国有企业的责任与担当。让我们一扫之前的阴霾，乘着春日风光来一场说走就走的旅行，让铁路的优质服务伴随旅行全程。