自助售取票机又升级新功能，快来瞧瞧

近日，上海铁路局对管内241家车站的2654台自助售票机系统升级。只需在自助售票机上，点击红色退票按钮、按提示操作，就可完成退票手续。提醒：退票必须是未打印的车票，如已经取了纸质车票，将无法在售票机进行退票。（摘自人民网）

相信经常出门的朋友们肯定遭遇过列车停运、晚点这种情况吧。每当碰到这种情况火车站退票窗口都会排起长队，而一边的自助售取票机前则渺渺无几的旅客在使用，此时此刻相信都非常希望这些自售机要是也能办理自助退票就好了，这样就不用在人工在窗口前排队浪费时间了。现在这个愿望铁路部门通过技术升级已经帮我们实现了，给自售机增加了电子客票退票功能。

在现有的资源里面，我们可以用过窗口办理和手机取消来实现这个问题，但随着科技不断创新，这次，铁路部门又退出新的退票举措，通过升级铁路自动售取票机，实现增加电子客票退票功能。指尖能享受到的便捷服务变得更丰富，我们只要轻轻触碰屏幕，就能享受到以前不曾奢求的梦。

需要注意的是，通过自助售取票机退票必须要满足以下条件：一是未打印报销凭证，若已经打印了报销凭证，需要到人工窗口办理退票手续；二是购票时为电子支付，若购票时为现金支付，也需要到人工窗口办理退票手续。当然，旅客可根据自己的需要，选择只打印凭条或只打印报销凭证，甚至可以选择直接发送购票通知短信，不索要任何纸质凭证。这样不但能节支降耗，而且可以避免单据丢失导致的个人信息泄露。

“急旅客之所急，想乘客之所想”。我们看到铁路部门总在不断推陈出新，不断完善服务体系，让旅客朋友的出行变得更加温馨、更加便捷。从足尖到指尖，贴心的服务，总在不断革新我们的出行，但这远远不是终点，服务的终点永无止境。（姜利康）