铁路优化部署助力超长“十一”假期

金秋佳节，翘首企盼，即将到来的“十一”假期很特别，和中秋“合体”，变成超长假期，同时旅游行业开启“抢人”大战，全国多地掀起了景区门票降价潮。当前，我国疫情防控形势持续向好，越来越多的市民走出家门，和家人一起感受久违的自然风光和古都风韵。为了更好地满足旅客平安出行的需求，铁路部门想民之所想，推民之所需，在认真做好疫情防控各项工作的同时，优化运输供给，缓解超长“十一”的购票压力。

优化购票系统，让购票更加便捷。目前，12306官网和APP都推出了“候补购票”功能，若未能第一时间购买到所需车票，可在官网和APP上排队候补，每人可预约两个时间段的4张车票，只要有退票或余票，系统会按排队顺序购入，简单又省心。据悉，因调图准备工作，铁路部门临时调整了车票预售期，从9月10日起至9月24日旅客可购买10月9日前车票，自9月25日起发售10月10日及以后列车车票，建议有购票需求的旅客，算好日期尽早通过网络购买。

全面推行电子客票，让出行更加智能化。自6月20日全国普速铁路实施电子客票以来，旅客出行再无需纸质车票，仅凭有效身份证件即可乘车，实现了人证合一，无接触进出站，极大提升了进出站效率，增加了旅客出行期间的便利，还有效减小了疫情防控压力。

虽然目前我国疫情防控形势向好，但疫情防控不能放松警惕，境外输入仍存在风险，假期出行期间，广大旅客还需做好个人防护。超长“十一”假期即将到来，铁路暖心服务永远在路上。（黄璐）