双台风来袭！高铁退票秘籍

罕见的7月“空台”之后，8月初始，两个台风接连来袭。受此“双台风”影响,铁路将遭遇暴风大雨的恶劣天气,导致列车停运，由于台风天气变化莫测,遇到列车晚点、停运怎么办？

列车晚点退票篇

1.因列车晚点（普铁晚点30分钟，动车组晚点15分钟），可在晚点列车实际开车前，在票面发站退票窗口办理退票手续，不收退票费。

2.因列车晚点（普铁晚点不足30分钟，动车组晚点不足15分钟），可在晚点列车实际开车前，在票面发站退票窗口办理退票手续，核收退票费20%。

3.因前程列车晚点导致赶不上接续列车时，可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续，退票时不收退票费。

4.因个人原因（铁路无责）导致赶不上接续列车时，在票面发站改签窗口办理改签手续，不收退票费，改签下一趟列车。

注意!改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。

列车停运退票篇

1.全程停运的列车，持纸质车票的旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日）到任一车站退票窗口办理退票；持电子客票（含已取报销凭证）的旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日）登录12306网站或APP办理退票或到任一车站退票窗口办理退票业务。

2.如所持车票的发站或到站在停运区段内，车票未使用的情况下，则可办理全额退票。

温馨提示：台风天气属于自然灾害。天气变幻莫测，不确定接下来的风力雨水天气的情况。只能时时关注12306网站动态，出行需求的旅客请密切留意铁路部门相关通知公告,及时关注最新变化,合理安排行程。