车票“无纸化”，便利你我他

6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。（中新网）

如今高铁动车的覆盖面逐渐加大，但不可否认的是普铁的需求量仍然很大。为便利普铁乘客的出行，普速铁路车票“无纸化”也提上日程。首先实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；其次，旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升；另外，特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力。

近年来，刷手机坐公交、乘地铁已经日益越来越常见。电子支付深刻地改变了我们的生活。如今在我们乘坐火车时，也无须取票，可直接通过“刷手机”或“刷身份证”进站乘车，普铁电子客票政策的实施不仅为旅客的出行带来了极大的便利，在旅客个人信息的隐私保护方面起到了重大作用，而且对于铁路运营的管理与制度的优化产生了积极的推动作用，真可谓“一箭双雕”。

国家铁路与时俱进，不断创新，不断改革，从群众中来，到群众中去，想方设法对人民群众谋福利，不负人民对于“交通强国，铁路先行”观念的期待，更将“人民铁路为人民”的口号真正付诸行动。相信在今后的日子，国家铁路会不断地完善自身的技术、服务、体制机制等，“不忘初心，砥砺前行”，在为人民群众谋便利的道路上越走越好！（唐宇哲）