电子客票开启“无纸化”新时代

6月20日凌晨，随着普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功，标志着普速铁路电子客票顺利实施。当日0时至12时，铁路已发售普速铁路电子客票619937张，购买普速铁路电子客票的旅客自助检票进、出站293419人，电子客票各项设备运转正常，旅客体验良好。这组数据充分说明，铁路部门在全路推行电子客票是一项顺应时代趋势、顺乎民心的明智之举，也开启了人民铁路为人民的新起点。

时代在发展，社会在进步，铁路客票技术也应与时俱进、推陈出新。近年来，随着电子信息技术的飞速发展，传统的纸质车票越来越显得不合时宜，因为它存在的购票排队难、安检速度慢、频繁查验、车票丢失补办麻烦等缺陷令旅客苦不堪言，而且每当节假日因票源紧张还容易受到票贩子的欺诈。鉴于此，近年来铁路部门陆续在全国高铁和城际铁路推行电子客票，收到了较好反响。这次，铁路部门在此基础上又对普速铁路进行电子客票全覆盖，真正彰显了铁路服务为民的责任担当和民生情怀，也必将赢得广大旅客的支持和赞誉。

相对于高铁和城际铁路来说，对普速铁路推行电子客票，难度不校但是，为了顺应民意，铁路部门结合高速铁路电子客票实施经验，积极进行普速铁路电子客票实施准备工作，开展了方案制定、软件研发、设备调试、网络补强、规章制定、人员培训等一系列的准备工作。经过3个月紧张周密的准备，普速铁路电子客票系统终于一次性整体切换成功。可以说，普速铁路电子客票的成功推行，凝聚着广大铁路人的智慧和汗水，更凝聚着他们矢志不渝的为民初心。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。对于全国各地铁路部门来说，普速铁路推行电子客票只是一个新的起点。在接下来的工作中，在推行的具体过程中，可能还会遇到这样或那样的问题，而且随着时代的发展进步，未来可能还会有新的更好的可替代验票方式，譬如刷脸验票。这就需要广大铁路人不忘初心，牢记使命，立足岗位职责，尽职尽责、尽心尽力为旅客服务，不断完善和改进服务质量与水平，用实际行动擦亮中国铁路服务名片，为建设世界铁路强国贡献力量。